SHIFT SUPERVISOR

Responsabilitățile jobului

Aici, vei obține rezultate prin:

• Conducerea și motivarea echipei tale în timpul turelor pentru a oferi experiența unică Starbucks fiecărui client și partener.
• Colaborare cu Store Manager-ul pentru a asigura operațiuni fluide, eficiente și profitabile.
• Stabilirea priorităților și delegarea sarcinilor folosind instrumentele și resursele disponibile.
• Motivarea și instruirea partenerilor, identificarea momentelor de învățare și împărtășirea celor mai bune practici.
• Rezolvarea problemelor în timp real, transformând provocările în oportunități de dezvoltare.
• Executarea operațiunilor din cafenea, inclusiv sarcinile de deschidere și închidere a turelor.
• Asigurarea respectării politicilor operaționale Starbucks și AmRest, inclusiv a procedurilor de manipulare a numerarului și de siguranță.
• Oferirea constantă de băuturi și alimente de înaltă calitate prin prezentarea și respectarea tuturor rețetelor, dar și a standardelor de igienă.

Cerințe pentru Candidat

Aici, vei contribui la succesul nostru comun: 

• Aducând experiență anterioară într-un rol orientat către clienți.
• Având experiență în delegarea sarcinilor sau îndrumarea echipelor.
• Demonstrând leadership și abilități de comunicare.
• Fiind flexibil și disponibil să lucrezi în schimburi, inclusiv dimineața devreme, seara, în weekend și de sărbători.
• Promovand un mediu primitor și incluziv, în care fiecare partener să simtă că își are locul.
• Creând un mediu pozitiv de învățare prin coaching și feedback
• Oferind training noilor colegi și contribuind la un mediu de lucru plăcut.

Beneficii

Here You Belong 

• Vei lucra pentru un brand emblematic care pune oamenii pe primul loc și face diferența în fiecare comunitate pe care o deservește.
• Vei fi întâmpinat de o atmosferă primitoare, unde vei interacționa cu oameni care au o atitudine prietenoasa
• Vei avea un rol important în echipă prin crearea unor conexiuni autentice.
• Vei putea să te dezvolți individual participând la experiențe minunate de învățare
• Vei simți suport și compasiune pentru ca bunăstarea este o prioritate pentru noi

Oferim si beneficii competititve care includ: 

• Hranește-ți pasiunea: Ai reduceri la produse Starbucks
• Soarbe & Savurează: Băuturi pe timpul turei, plus două pungi cu boabele tale preferate de cafea în fiecare lună.
• Crește & Stralucește: Training realizat de angajați cu experiență, bonusuri de performanță, suport medical, program de asistență pentru angajați, platforma de învățare lingvistic GoFluent și o mulțime de oportunități de creștere în cadrul structurilor Starbucks și AmRest.
• Apartenenta si dezvoltare: Bonusuri pentru recomandarea prietenilor la locul de muncă, program adaptat nevoilor/posibilităților tale.
• Fa diferența: Participați la activități cu responsabilitate socială și contribuiți la un impact pozitiv asupra comunității voastre.