STAŻ W DZIALE IT SERVICE DESK

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie pierwszej linii wsparcia IT dla kawiarni i restauracji,
• Wprowadzani danych do wewnętrznego systemu ticketowego,
• Zdalne rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
• Bieżący kontakt z 2-gą linią wsparcia i monitorowanie postępu realizacji zgłoszeń,
• Dbałość o satysfakcję klienta wewnętrznego.

Wymagania:

• Mile widziane wykształcenie w obszarze IT,
• Znajomość systemów Windows,
• Wiedza o systemach sieciowych i protokołach,
• Wiedza o hardware (komputery, laptopy, telefon),
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
• Orientacja na potrzeby klienta wewnętrznego,
• Chęć do nauki.

Benefity:

• Minimum trzymiesięczną współpracę w oparciu o umowę zlecenie,
• Pracę w systemie zmianowym,
• Możliwość zdobycia doświadczenia i praktycznej wiedzy w obszarze IT,
• Ciekawe wyzwania oraz możliwości rozwoju,
• Wsparcie od doświadczonych pracowników,
• Zero nudy i dynamiczne środowisko oraz niepowtarzalną atmosferę, którą tworzy nasz Zespół.